El Eneagrama en la Selección de Personal, Todo un Apoyo
Has oído hablar del poder del eneagrama y de su aplicación a la selección de personal, pero no tienes una idea clara de cómo utilizarlo con criterio y sin sesgos. Es más, piensas que si no lo usas bien puede resultar incluso negativo. No te preocupes, a continuación, te explicamos las claves para implementarlo con éxito.
- El eneagrama en la selección de personal, úsalo con criterio
- Qué es el eneagrama y por qué interesa en recursos humanos
- Por qué el eneagrama no debe usarse como criterio único de selección
- Beneficios del eneagrama en la selección de personal
- Cómo aplicar el eneagrama en un proceso de selección real
- Errores comunes al usar el eneagrama en entrevistas de trabajo
- El eneagrama más allá de la contratación
- Limitaciones y ética del eneagrama en la selección de personal
- Cuando el eneagrama aporta valor real en las entrevistas de trabajo
El eneagrama en la selección de personal, úsalo con criterio
En los últimos años, los departamentos de recursos humanos han incorporado cada vez más herramientas de evaluación psicológica para mejorar la calidad de sus decisiones.
Entre ellas, el eneagrama ha ido ganando terreno como apoyo en la selección de personal. No tanto como un test definitivo, sino como una fuente adicional de información que permite comprender mejor a las personas que participan en un proceso de selección.
Para cada puesto necesitas un perfil adecuado y, no solo en cuanto a las habilidades técnicas, sino también en lo relativo al carácter. Es aquí donde el eneagrama de la personalidad cobra relevancia dentro de una entrevista de trabajo.
En mi experiencia utilizándolo como parte de los test que realizamos a los candidatos, el eneagrama no ha sido nunca el criterio predominante. Sin embargo, sí ha ofrecido resultados razonablemente ajustados a la personalidad que posteriormente han demostrado los candidatos una vez incorporados.
Y este matiz, el de herramienta complementaria, es clave para entender su verdadero valor.
En este artículo te explico cómo y cuándo tiene sentido usar el eneagrama en la selección de personal, qué beneficios reales aporta, cuáles son sus límites y cómo integrarlo de forma profesional y ética en procesos de reclutamiento.
Si eres el candidato, atento a lo que hacen los reclutadores, cuanto mejor lo conozcas, mejor preparado estarás para triunfar.
Qué es el eneagrama y por qué interesa en recursos humanos
El eneagrama es un sistema de clasificación de la personalidad que se basa en nueve patrones principales de motivación y comportamiento.
No entraremos ahora en detalles porque ya hemos hablado del eneagrama, pero si quieres conocerlo a fondo, pincha en el enlace anterior.
Más allá de describir rasgos visibles, el eneagrama pone el foco en aquello que impulsa a las personas, sus motivaciones, sus miedos, su forma de tomar decisiones y su reacción ante la presión.
Desde el punto de vista de recursos humanos, esto resulta especialmente interesante porque muchos problemas de desempeño no tienen su origen en la falta de conocimientos técnicos, sino en cómo una persona se relaciona con su entorno, gestiona el estrés o encaja en la cultura organizacional.
No sé si a ti te habrá ocurrido lo mismo, pero piensa en tus conocidos. Su progresión profesional no siempre es mayor en los más inteligentes sino en aquellos que mejor interactúan con su entorno.
No es necesario, ni recomendable, profundizar en detalle en cada eneatipo durante un proceso de selección. Basta con entender que cada perfil tiende a priorizar ciertos valores, a responder de forma diferente a la autoridad y a mostrar fortalezas y puntos ciegos específicos en el trabajo en equipo.
Ese nivel de lectura ya aporta información útil para un reclutador experimentado.
Por qué el eneagrama no debe usarse como criterio único de selección
Uno de los errores más habituales al hablar del eneagrama en selección de personal es presentarlo como una herramienta capaz de predecir con exactitud el rendimiento futuro de un candidato. No lo es.
En los procesos en los que lo hemos utilizado, siempre ha formado parte de una batería de evaluación más amplia: entrevistas por competencias, pruebas técnicas, assessment centers u otros test psicométricos. El eneagrama aportaba contexto, nunca una decisión cerrada.
Usarlo como único criterio puede generar varios problemas importantes. Yo destacaría los siguientes:
- Sesgos de interpretación y de confirmación,
- Simplificación excesiva de perfiles complejos,
- Decisiones poco defendibles desde un punto de vista ético o legal.
Cuando se entiende como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones, y no como un filtro excluyente, el eneagrama aporta valor real y reduce riesgos. Por ejemplo, el de dejarse deslumbrar por un perfil técnico sobresaliente.
Beneficios del eneagrama en la selección de personal
Veamos aspectos positivos concretos
Identificación de habilidades y fortalezas
El eneagrama ayuda a identificar patrones de comportamiento recurrentes que no siempre aparecen en una entrevista convencional.
Por ejemplo, cómo una persona suele afrontar los conflictos, qué la motiva realmente o qué tipo de tareas tiende a evitar bajo presión.
En la práctica, esta información permite evaluar con mayor precisión si las exigencias del puesto encajan con la forma natural de funcionar del candidato.
Por lo que yo he experimentado, ha sido especialmente útil para matizar decisiones finales y, lo que es muy importante, anticipar posibles áreas de apoyo y formación una vez incorporado el profesional.
Mejora del ajuste cultural
El ajuste cultural sigue siendo uno de los factores más difíciles de evaluar y, al mismo tiempo, uno de los más determinantes para la permanencia del talento.
Al comprender mejor los valores, las prioridades y la forma de relacionarse de los candidatos, el eneagrama facilita conversaciones más profundas sobre la cultura de la empresa.
No se trata de buscar perfiles idénticos, sino de anticipar compatibilidades y posibles fricciones antes de que se conviertan en problemas reales.
Predicción del desempeño laboral
El eneagrama en la selección de personal no es una ciencia exacta, así que, sin prometer certezas absolutas, ofrece pistas relevantes sobre el estilo de trabajo, la capacidad para colaborar en equipo, la reacción ante la presión o la forma de ejercer el liderazgo.
En los procesos donde lo hemos aplicado, estas pistas han mostrado una coherencia razonable con el desempeño observado meses después, especialmente en puestos con alta carga relacional, comercial o de gestión de personas.
Cómo aplicar el eneagrama en un proceso de selección real
Vamos con algunas claves prácticas
En qué fase del proceso tiene más sentido
El eneagrama aporta más valor cuando se utiliza en fases intermedias o finales del proceso, una vez validadas las competencias técnicas y la experiencia del candidato.
Aplicarlo demasiado pronto puede introducir ruido innecesario. En cambio, usarlo cuando ya hay finalistas permite enriquecer la decisión con una comprensión más profunda del perfil personal y relacional.
Cómo combinarlo con entrevistas y otros tests
El verdadero potencial del eneagrama aparece cuando se integra en la entrevista. No como un resultado cerrado, sino como base para preguntas exploratorias que ayuden a contrastar comportamientos reales.
En nuestra experiencia, esta combinación mejora notablemente la calidad de la conversación, reduce respuestas preparadas y permite evaluar con mayor profundidad la coherencia del candidato.
Errores comunes al usar el eneagrama en entrevistas de trabajo
Pero no siempre se hace bien. Algunos errores frecuentes son:
- Considerar el eneatipo como una etiqueta rígida, los humanos somos “complejos”.
- Asumir que ciertos tipos encajan mejor que otros en determinados puestos.
- Interpretar resultados sin formación suficiente.
- No contrastar la información con otras herramientas.
Evitar estos errores es clave para que el eneagrama sume valor y no se convierta en una fuente de sesgos.
El eneagrama más allá de la contratación
Pero el uso del eneagrama va más allá del proceso de selección de personal
Integración de nuevos empleados: Una vez incorporado el profesional, el eneagrama puede facilitar su integración. Conocer su estilo de comunicación y sus motivaciones permite adaptar el acompañamiento inicial y acelerar el proceso de adaptación al equipo.
Liderazgo y comunicación interna: En equipos donde se ha trabajado con el eneagrama, suele mejorar la comprensión mutua y la calidad de la comunicación. Los responsables pueden ajustar su estilo de liderazgo y prevenir conflictos antes de que escalen.
Desarrollo profesional: El eneagrama también es útil para diseñar planes de desarrollo personalizados. Identificar patrones de comportamiento repetidos ayuda a enfocar la formación en áreas realmente relevantes para cada persona.
Limitaciones y ética del eneagrama en la selección de personal
Como cualquier herramienta psicológica, el eneagrama tiene límites claros. No mide competencias técnicas, no sustituye una evaluación profesional y depende en gran medida de la calidad del cuestionario y de la interpretación.
Desde un punto de vista ético, es fundamental informar al candidato del uso de la herramienta, evitar decisiones automatizadas basadas únicamente en el resultado y garantizar la confidencialidad de los datos.
Cuando se respetan estos principios, el eneagrama se convierte en un aliado y no en un riesgo o una lotería.
Cuando el eneagrama aporta valor real en las entrevistas de trabajo
El eneagrama está demostrando ser una herramienta poderosa y efectiva cuando se utiliza con criterio dentro del proceso de selección de personal.
Al ofrecer una comprensión más profunda de la personalidad y el comportamiento, ayuda a los departamentos de recursos humanos a tomar decisiones más informadas y a construir equipos más sólidos y cohesionados.
Por mi experiencia, su mayor valor aparece cuando se integra con otras pruebas y se utiliza como base para conversaciones más profundas y honestas.
Si tu empresa aún no ha explorado el uso del eneagrama en su proceso de selección, quizá sea el momento de considerarlo, no como una solución mágica, sino como un apoyo real para una selección más consciente y eficaz.
Redactor experto en temas de inteligencia emocional y comunicación no verbal. Sus más de 2 décadas de experiencia como reclutador o candidato ayudan para interpretar la influencia de lo anterior en un entorno laboral.